| الشروط والأحكام الخاصة بجوجو |
|
| تمهيد |
| يُعد استخدامك لموقع جوجو الالكتروني بمثابة موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وكافة السياسات المرتبطة بها. |
| تحتفظ جوجو بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. |
| تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري، ويُعد استمرارك في استخدام جوجو بعد أي تعديل قبولًا منك بهذه التعديلات. |
| عند إتمام عملية الشراء وتأكيد الطلب، فإنك تقرّ بموافقتك على استلام المنتجات المطلوبة ودفع قيمتها بالكامل وفقًا للأسعار المعروضة وقت الطلب. |
|
| شروط الاستخدام |
| 1. يقتصر استخدام الموقع الالكتروني لجوجو على الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا |
| 2. لا يجوز استخدام الموقع من قبل أي شخص تم إيقاف أو إنهاء حسابه مسبقًا من قبل جوجو لأي سبب |
| 3. يلتزم المستخدم بالامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية |
| 4. خدمات جوجو، بما في ذلك التوصيل، متاحة داخل النطاق الجغرافي المحدد داخل مصر فقط، ووفقًا لسياسات التوصيل المعمول بها وقت الطلب |
|
| التسجيل وحساب المستخدم |
| يتطلب إتمام الطلب التسجيل أو إدخال بيانات صحيحة وحديثة. |
| يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي أنشطة تتم من خلال حسابه. |
| تلتزم جوجو بحماية بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة. |
| الطلبات والدفع |
|
| يتم عرض جميع الأسعار بالجنيه المصري، ويتم تحصيل المدفوعات بنفس العملة. |
| قد تنتج فروق بسيطة في المبالغ الظاهرة على كشف بطاقة الائتمان أو الخصم بسبب سياسات أو أسعار صرف شركات البطاقات، ولا تتحمل جوجو مسؤولية ذلك. |
| تحتفظ جوجو بحق تعديل أسعار المنتجات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق. |
|
| حدود الكميات |
| تحتفظ جوجو بحق رفض أو تعديل أي طلب يحتوي على كميات غير معتادة أو يشتبه في كونه للاستخدام غير الشخصي. |
| الإلغاء والاسترجاع |
|
| إلغاء الطلب: |
| يحق للمستخدم إلغاء الطلب بنفسه في أي وقت قبل بدء تجهيز الطلب. |
| في حال استلام جوجو إشعار الإلغاء قبل تجهيز أو اعتماد الطلب، يتم إلغاء الطلب ورد كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة. |
| لا تتحمل جوجو مسؤولية أي طلب يحتوي على بيانات أو عنوان غير صحيح، ويُعد ذلك سببًا مشروعًا لإلغاء الطلب. |
| سياسة الاسترجاع: |
| يحق للمستخدم استرجاع المنتجات غير الطازجة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، والمجمدات يتم إرجاعها خلال 48 ساعة فقط من تاريخ الشراء. |
| المنتجات الطازجة أو القابلة للتلف يمكن استرجاعها خلال 24 ساعة فقط من وقت الاستلام. |
| تخضع جميع عمليات الاسترجاع للفحص والمراجعة من قبل جوجو. |
| التوصيل |
|
| تسعى جوجو إلى توصيل الطلبات خلال المدد الزمنية المحددة، إلا أن أوقات التوصيل قد تختلف وفقًا للظروف التشغيلية أو الخارجة عن الإرادة. |
| لا تتحمل جوجو مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف قهرية أو بيانات غير صحيحة مقدمة من المستخدم. |
| أمن الموقع |
|
| يُحظر استخدام الموقع أو التطبيق بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار به أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات. |
| تشمل الانتهاكات المحظورة: إدخال فيروسات، إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو استخدام أي أدوات آلية للتصفح أو جمع البيانات دون إذن مسبق. |
| تحتفظ جوجو بحق اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي انتهاكات لأمن الموقع. |
|
| بيانات بطاقات الدفع |
| تُعامل جميع بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم بسرية تامة، ولا يتم الإفصاح عنها إلا في حالات التحقق من الاحتيال أو بموجب أمر قانوني. |
| يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات بطاقة الدفع، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير مصرح به لبطاقته. |
|
| حقوق الملكية الفكرية |
| جميع المحتويات المعروضة على موقع وتطبيق جوجو، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والبرمجيات، مملوكة لجوجو أو مرخصة لها. |
| يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من جوجو. |
|
| إنهاء الاستخدام |
| يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الموقع أو التطبيق في أي وقت. |
| يحق لجوجو إنهاء أو تعليق حساب المستخدم فورًا ودون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه الشروط والأحكام. |
| لا يؤثر إنهاء الحساب على أي التزامات مالية قائمة أو حقوق نشأت قبل الإنهاء. |
| تحديث المخزون |
|
| يخضع توفر المنتجات للتحديث المستمر، ويجوز تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. |
|
| أحكام عامة |
| تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. |
| في حال بطلان أي بند من هذه الشروط، يظل باقي البنود ساريًا ونافذًا. |
| باستخدامك لموقع أو تطبيق جوجو، فإنك تقر بقراءتك وفهمك الكامل لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها. |
